Por Fernanda Feijó, gestora de midias digitais do Observatório da Longevidade
No marketing, a comunicação com o público maduro é frequentemente marcada por mal-entendidos. A maior parte das marcas temem que, ao focar nesse segmento, sua imagem possa ser percebida como “envelhecida”.
Vamos explorar 5 mitos da comunicação com o consumidor prateado e verificar o quanto de verdade ou mentira há em cada um, destacando a importância de reconhecer a diversidade e o dinamismo desse público.
Mito 1: “O público maduro não é digital”
A presença digital do público maduro é robusta e está em crescimento. Segundo a Pew Research Center, uma porcentagem significativa de indivíduos entre 50-64 anos e acima dos 65 anos está ativamente engajada em redes sociais, desmentindo a noção de que são tecnologicamente avessos.
Esse engajamento não se restringe ao uso básico já que muitos exploram diversas plataformas digitais, desde redes sociais até aplicativos de compra online. Negligenciar esses dados na estratégia de marketing é perder a oportunidade de conectar-se com um público engajado e adaptável.
Mito 2: “Mensagens simplificadas são mais eficazes”
Este público, com sua rica experiência de vida e conhecimento acumulado, valoriza conteúdos que respeitem sua inteligência e profundidade. Eles buscam informações detalhadas, análises aprofundadas e discussões significativas.
Subestimar sua capacidade de compreensão ou optar por mensagens excessivamente simplificadas pode resultar em desengajamento. Em contrapartida, materiais que fornecem insights relevantes e substanciais tendem a ser mais valorizados e gerar maior engajamento.
Mito 3: “Interesses limitados a saúde e finanças”
Uma visão limitada dos interesses deste público omite a riqueza de suas paixões e hobbies. Pesquisas indicam um vasto leque de interesses que vão além da saúde e finanças, englobando áreas como viagens, cultura, moda, educação e tecnologia.
Este grupo demográfico possui poder aquisitivo mais elevado e vontade de explorar novas experiências. Ações de marketing que reconheçam e se engajem com essa diversidade de interesses podem alcançar um nível de conexão mais autêntico e eficaz.
Mito 4: “Comunicação uniforme funciona”
Este é um grupo extremamente heterogêneo, com diferenças significativas em estilo de vida, preferências e experiências.
Estratégias de comunicação que não considerem essa diversidade estão fadadas ao fracasso. É crucial adotar uma abordagem de marketing segmentada e personalizada, que respeite e reconheça as distintas necessidades e desejos do consumidor maduro.
Mito 5: “Publicidade tradicional é suficiente”
Além de estar presente nos meios de comunicação tradicionais, o consumidor prateado também é ativo em plataformas digitais. Eles interagem com redes sociais, blogs, podcasts e vídeos online.
Uma estratégia de marketing que combine métodos tradicionais com canais digitais é essencial para alcançar e engajar efetivamente esse segmento demográfico.
Desmistificar esses mitos é crucial para uma comunicação eficaz com o público maduro. Reconhecendo a diversidade, a capacidade digital e os amplos interesses desse segmento, as marcas podem desenvolver estratégias de marketing mais inclusivas e efetivas.
Assim, é possível não apenas alcançar, mas também engajar profundamente com um mercado valioso e em expansão.
Para estratégias mais detalhadas sobre como engajar eficientemente com o público maduro, entre em contato com o Observatório da Longevidade.
Estamos aqui para transformar percepções e criar conexões significativas.
Fernanda Feijó é uma estrategista de mídia social com um olhar especial para o potencial digital de pessoas com mais de 40 anos. Com habilidades focadas em desenvolver e gerenciar conteúdo digital engajante, ela tem como missão fortalecer marcas pessoais e empresariais. Fernanda está sempre em busca de inovações e soluções criativas.
